做好三服务助力营商环境更优化

为进一步加快推进政府职能转变，深化“放管服”改革，淄川区政务服务中心住建窗口推行事前“靠前服务”、事中“周到服务”、事后“***服务”，全面优化提升全区营商环境。

近期，窗口工作人员又一次走进企业，通过看现场、座谈交流等方式，为26家企业解答疑难问题，得到企业的高度认可。

以山东凯盛新材料股份有限公司为例：事前，工作人员提前与企业预约，联合质安服务中心到企业开展***服务，在企业现场组织召开审批对接会，针对前期申报的2万吨/年芳纶聚合单体装置-生产车间、20万吨/年氯化亚砜集约优化改造装置生产车间、10KV配电工程-配电室施工许可证项目进行调研；事中，工作人员就该企业申报“施工许可证”项目申办事宜进行帮办代办，对遇到的疑难问题进行及时指导；事后，通过***回访，向企业征询意见建议，真正实现事前“靠前服务”、事中“周到服务”、事后“***服务”的政务服务新模式。

今年以来，淄川区政务服务中心住建窗口共为51家区级重点项目提供靠前服务、周到服务、***服务，通过与企业的面对面沟通，帮助企业制定有针对性的解决方案，让企业办理施工手续更加便捷高效，受到企业的一致好评。截止目前，通过“三服务”模式办理施工许可证124个。

下一步，淄川区政务服务中心住建窗口将继续着力于推进制度创新、提高审批效率、优化政务服务，把优质服务贯穿于窗口工作的每个环节，努力打造“依法行政、优质服务、持续提升”的服务平台，助力优化营商环境，助推“最多跑一次”政务服务改革落地生效。