一对一帮办代办鲁苏连线话淄博高速度
按照淄博市《窗口前移“零距离”服务企业项目八条措施》中“优化提升帮办代办服务”的要求,为进一步优化投资项目审批质效,淄博市行政审批服务局构建了主动对接、精准定制、全程***的“帮办代办”服务体系。6月26日,尽管是周末,淄博市行政审批服务局“帮办代办员”仅用不到2小时时间,就帮助来淄落户的一家江苏企业顺利完成了项目立项,让企业切实体验了一把淄博高速“有感”服务。
近日,省政府办公室印发《关于加强“两高”项目管理的通知》《山东省“两高”项目管理目录的通知》,新政策一出台,山东星菲化学有限公司项目工作人员就第一时间到淄博市政务服务中心投资项目窗口咨询对接项目受理情况。了解情况后,淄博市行政审批服务局投资项目科工作人员为帮助企业建设项目早日投产,把握商机抢占产品市场,立即启动“齐好办·项目管家”服务机制,为企业提供“一对一”帮办代办服务。通过“一站式”“一链式”“帮办代办”服务,企业等待不到2小时,就顺利拿到了《山东省建设项目备案证明》。
为全面贯彻落实《窗口前移“零距离”服务企业项目八条措施》,进一步优化提升工程建设项目审批制度改革方案,持续深入优化营商环境,最大限度提高行政审批服务效能,淄博市行政审批服务局组建“齐好办·项目管家”队伍,优化提升“一对一”全链条专业化管家式“帮办代办”服务,让市场主体切实感受到行政审批服务的提质增效,获得感得到有力提升。今年以来,全市致力于打造一流营商环境,累计共为500家企业提供了近千次项目管家“一对一”服务,真正实现一支队伍“管始终”、企业办事“零操心”。拿到了项目备案证明后,山东星菲化学有限公司的邹经理对淄博市推行“一对一”帮办代办服务模式赞不绝口,并马上通过微信和电话向江苏总公司汇报这一喜讯。“没有想到淄博市行政审批服务局能周六预约办理业务,也没有想到用这么短的时间、这么高的效率就完成了项目立项手续,我们对淄博市行政审批服务局的大力支持深表感谢!”江苏总公司经理从电话里说道。
下一步,淄博市行政审批服务局将对“一对一”全链条专业化“齐好办·项目管家”服务进一步优化,根据企业需求,从“企业视角”“用户体验”出发,坚持有解思维,提升政务服务效能,真正做到企业吹哨、管家报到,实现服务企业“零距离”,努力打造最优营商环境,擦亮“淄博效率”“淄博速度”“淄博服务”的金字招牌。