区医保开展业务培训推进一窗通办

2月8日，济阳区医疗保障局在市民中心举办了2021年度第一期医保业务经办培训活动。区医疗保险事业中心主任，相关科室工作人员，及行政审批局大厅窗口工作人员参加。

本次医保培训活动是按照各级医保局工作要求，促进医保窗口业务经办人员及时掌握医保业务知识，确保将各项医保政策通过经办层面落实到位，使医保经办工作更好地服务于大众，医保经办服务业务得到进一步提升，有效地保障人群基本医疗保险需求，实现医疗保险事业的可持续发展。

培训活动中，区医保局有关工作人员梳理并解答了医保经办工作中存在的问题和难点，进一步统一思想，明确医保经办部门的工作任务。培训活动还针对当前的新政策、新业务的工作重点和难点进行了详细讲解。

通过培训，大厅窗口经办人员进一步熟悉了相关政策和系统的操作使用方法，进一步提升经办窗口建设标准，规范服务行为，努力提高广大参保群众在医保服务领域的幸福感和获得感。