刘天东督导信访维稳工作

　　3月1日下午，区委书记刘天东带领相关部门负责人到部分镇（街道）督导信访维稳工作。区委常委、区委办公室主任王士强参加。

　　在听取了埠村街道、曹范镇、双山街道、相公庄街道、普集街道关于信访维稳工作开展情况、存在的信访突出问题、基本案情及采取的工作措施等情况汇报后，刘天东对相关镇街的工作给予肯定。他说，相关镇街围绕服务大局稳定，做了大量艰苦细致的工作，保持了良好的精神状态。当前，全国“两会”召开在即，党的十九大将在下半年召开，做好信访维稳工作是首要的政治任务。同时，全区上下深入贯彻区党代会和“两会”精神，各项工作有序进行，营造和谐稳定的社会环境，这是发展所需，也是广大群众的期盼。各级各单位要充分认清形势，切实增强政治意识、大局意识，以更大的决心、更细的措施、更强的责任，坚决做好信访维稳工作，为建设产业发达、环境优美、人民幸福的济南东部新区提供坚强保障，奠定坚实的工作基础。

　　刘天东要求，各级各单位要积极主动作为，深入开展矛盾纠纷排查工作，扎实做好信息收集和分析研判，建立问题台账，逐一制定化解措施，切实将矛盾纠纷解决在萌芽状态。要讲究方式方法，坚持实事求是，带着感情做好群众工作，对诉求合理的及时解决到位，生活困难的主动帮扶救助到位，对诉求无据的，也要耐心细致做好法律宣传、政策解释和思想工作，继续保持好和谐稳定的良好环境。

　　 刘天东强调，做任何工作，都要坚持依法办事。要依法规范信访秩序，广泛深入宣传信访法律法规，引导信访人依法依规按程序反映诉求。对违反信访法律法规、执意无理取闹，甚至以上访施压达到不可告人目的的个别人，绝不纵容姑息，决不能因为一时的稳定而影响长期的和谐。公安机关要完善材料，固定证据，坚决依法处置。

　　刘天东强调，要健全完善信访制度，认真分析信访问题产生的根源，根据有关法律法规，有针对性的制定相关规章制度，化解存量，减少增量，促进和谐稳定。特别是针对重点工作、重点工程，要坚持问题导向，加强制度建设，制定工作预案，确保打赢重点工作，稳固好社会环境。要强化责任落实，做到守土有责、履职尽责，注重协同配合，形成齐抓共管的合力，为全国“两会”和党的十九大顺利召开，为维护全区和谐稳定做出应有贡献、担好应尽职责。