甸柳新村街道三项措施提升社区服务水平
一是推进标准化建设。大力推进国家和省两级街道综合服务标准化建设工作,围绕社区居民服务和社区管理体系建设,针对街道各项服务和管理事项进行工作流程标准制定,全面提升街道各项服务管理工作的效率和水平。现已完成街道对外服务事项清单及、城市管理、低收入居民救助服务、残疾人服务、计划生育服务、基层党组织建设、双拥服务、社区协商民主议事标准等的制定。
二是加强信息化建设。在健全完善社区网格化管理的基础上,结合社区建设、管理和服务实际,开发社区综合管理信息平台,努力实现网格内的各项基础信息(包括居民个人信息、家庭信息、驻区单位信息、基础设施信息等)及各类事件处置的信息化管理,并逐步实现网格内各项社区事务和社情民意的信息化管理。
三是提高办事效率。在辖区6个社区居委会建立了居民服务大厅,实行“一站式”服务,畅通各项业务办理、咨询“绿色通道”,确保居民在家门口就可享受高效率的社区服务。(甸柳新村街道 王玉君)