甸柳新村街道积极做好国有企业退休人员转社区工作

一是提前调研，摸清企业情况。根据上级要求，结合辖区企业实际，选取中建八局、中铁十四局、山东电力工程咨询院有限公司、山东高速集团等大型国有企业代表，进行积极对接，摸清企业转社区底数，听取企业诉求，为下一步转社区工作打下良好基础。

二是量身定制，提供服务指南。根据前期走访摸底情况，自行制定国有企业退休人员人事档案转社区办事指南，配合上级部门提供街道咨询电话，并指定专人负责对接，在国有企业人事档案批量化转社区之前，通过电话沟通等方式，为企业提供全程式、标准化服务，实现“只跑一次腿”就办成。

三是推行电子化管理、标准化服务。依托自主开发的信息化平台，实行“一门、一窗”综合柜员制服务。街道及社区均安装了社保业务平台，实现了街道-社区退管信息两级共享。将服务流程整合到信息化平台中，从转入社区开始直至离退休人员去世办理丧葬费，退休人员的信息和服务记录均录入到平台中，涵盖退休人员的基础信息、档案、退休金、亲属、服务记录等信息100余条，方便查询，极大提高了工作效率，减少了退休人员的等待时间。（甸柳新村街道  吕真真）