南部县公安局构建三条快车道服务民生

南部县公安局：构建三条快车道服务民生

为着力提高群众安全感和满意度，南部县公安局立足工作实际，创新工作方法，构建三条快车道服务民生。

--构建送法下乡快车道，着力增强群众法制观念。

一是开展短信提示。组织各警种立足岗位和工作特点，将高发案件、有关政策法律知识及安全防范常识利用手机短信向群众进行预警提示和宣传教育，温馨提醒群众准确把握春季治安特点，主动增强安全防范意识。目前，共发送各类预警信息和防范知识短信3万余条。二是组织巡回宣传。法制、刑侦、治安、出入境、户政、交管等部门利用普法宣传资料，在县城地区及全县各中心集镇进行巡回普法教育和法律服务，开展现场宣传、现场解答、现场服务。期间，共出动警力235人次，印发普法手册1万余份，展出普法宣传专栏20块，提供法律咨询服务1500余人次，收到了良好的社会效果。三是深化入户讲法。以重点企事业单位和中小学校为重点，组织开展入户讲法、以案说法活动，努力将法理说清说透，确保入户讲法效果。目前，共深入企事业单位150家、居民家庭232户，现场调解各类矛盾纠纷72起。

--构建查案安民快车道，着力保障群众安居乐业。

一是全面推行接警办案承诺制度。按照第一时间接警、第一速度出警、第一责任处警的要求，公开作出快速出警、优质处警具体承诺，并接受群众监督。二是重点整治各类热点难点问题。坚持什么问题突出就整治什么问题，哪里问题突出就在哪里开展重点整治的指导思想，深入调查、精心组织，今年以来，有针对性地开展重点整治行动8场次，解决了一批社会各界和广大群众普遍关心、反映强烈的治安难点、热点和焦点问题，进一步增强了群众安全感。三是及时化解矛盾纠纷。注重把化解群众纠纷摆在突出位置，密切配合社区和乡镇综治部门、司法调解部门加强防范教育和联手协调，确保不发生有影响的群体突发事件和民转刑案件。截止目前共清理化解各类矛盾纠纷375起。

--构建服务民生快车道，着力提升群众幸福指数。

一是拓宽警民联系沟通渠道。110、户政、出入境服务窗口和车管办证等部门及派出所主动推行延时服务、预约服务、***服务，开通网上咨询服务信箱、警民联系QQ群和民警博客，方便群众报警求助和投诉建议。截至目前，共召开警企、警民、警校恳谈会62场次，主动征求各种意见建议30条。二是深入群众排忧解难。组织民警深入社区、农村和企业，开展访民情、解民困、送温暖春季问安活动，先后为140余户困难群众解决难题，为特困群众家庭捐款捐物价值达2.6万余元。三是为经济社会发展提供优质服务。全面推行重点挂牌、优先接警、全程优质服务工作理念和保障机制，在企业周边开展治安集中整治，在重点企业建立规范警务室和警务工作站，帮助企业落实人防、物防和技防措施。（南部县政法委南部县司法局 宋仕华 王奎阳 康青林）