面对面换取心贴心

宿迁网讯（记者 高云龙 实习生 李映学 通讯员 王晓雷）“原址建新房是好事，可新房子建起来前，社区怎么保障我们住好？”“我们房子是拿到了，水电却还没通，怎么住？”“想问下，我们集中居住区有些路面破损，怎么没人来修补？”……10月20日上午，记者在宿豫区仰化镇涧河新型社区旁听了一场“辣味”十足的党群面对面现场质询会。

这不是仰化镇开展的首场党群面对面现场质询会。“最初，群众以为我们是‘做样子’，愿意来的人很少。后来一场接一场办下来，大家发现是‘来真的’，到这里反映问题真管用，来参加的居民就越来越多了。”仰化镇党委书记罗旋介绍说，这场质询会有上百位居民早早到来，有诉求的居民更是抢前排位置，争取更好发言机会。

与以往一样，这次质询会前，仰化镇安排专人到涧河暗访，梳理发现突出问题，确定了农房改善专题。自2018年起，涧河大力实施农房改善工作，推动生态、生产、生活质量同步提升，获省委主要领导点赞。然而，这是项系统性工程，也无法一蹴而就，推进中产生的过渡性安置等问题，对居民生活造成一定困扰。

“由于我们考虑不够周全、落实不够细致，影响了大家对农房改善的获得感，我代表社区先给大家道个歉，我们今天立即研究整改，确保把这件好事办好、实事办实。”面对居民质询，仰化镇党委副书记、涧河新型社区党委书记陶化林不回避、不推诿、不敷衍，一一回应，赢得理解，争取支持，邀请监督。

已对接供水、供电单位，并加快核对居民信息，确保集中居住区已交付房屋一周内全部通水、通电；规划上有院子，交付后却没有的，将督促施工单位，在本周内完成院子主体建构；将安排社区干部及物业人员经常性巡查，及时发现、修补破损公共设施……一个个问题得到解答，一项项整改措施得以提出，赢得了现场群众一阵阵叫好。

“到这里，可以放开来谈，不论是评议工作，还是反映问题，都会得到足够重视，我每次必定参加。”居民付连告诉记者，党群“面对面”，有效沟通，充分交流，换位思考，既消解了误会、拉近了关系，还达成了共识，凝聚起发展合力，“今天，我建议社区组建蚕桑专业合作社，大家抱团，把我们传统的蚕桑产业做大做强。”

值得一提的是，仰化镇党群面对面现场质询会虽然以社区为单元举办，镇党委书记却每场必到，全面统筹、全程指导，引导群众畅所欲言。对群众反映的问题、提出的意见，能当场答复的，立即解决；不能当场答复的，召开党群议事会协商解决；村里无法解决的，镇里集中会办。

“与群众‘面对面’，才能换来‘心贴心’。”罗旋告诉记者，今年以来特别是疫情防控形势持续好转后，仰化镇纵深推进“社会治理创新创优年”活动，创新推动全镇开展党群面对面现场质询活动，“镇里、社区联动，每月开展入户走访，召开专题党群面对面现场质询会，虚心听取群众诉求和建议。同时，每月5日针对上个月质询会群众反馈问题整改情况进行‘零距离’验收，坚决做到‘事事有回应、件件有落实’。”

通过党群“面对面”，架起“连心桥”，凝聚“众力量”，加快高质量发展。截至目前，仰化镇已召开党群面对面现场质询会11场，收集各类意见和问题180余条，解决群众“急难愁”事项170件，群众满意度超90%。“我们将常态化组织干群‘面对面’活动，干群齐心协力干好各项工作，努力做到‘少留遗憾，多留赞叹’，乃至‘不留遗憾，只留赞叹’。”罗旋说。