泰州市召开住宅装修行业放心消费创建活动动员会

泰州市住宅装修行业放心消费创建活动动员会昨天在市工商局会议室召开。市放心消费创建活动领导小组副组长、市政府副秘书长李龙根到会并讲话。

市住宅装修行业放心消费创建活动领导小组组长、市建工局副局长王京陵、市住宅装修行业放心消费创建活动领导小组副组长、市建工局消保处处长丁晓春、市放心消费创建活动领导小组办公室负责人于春宏、市建筑装饰协会会长韩秋宏参加会议并在主席台就座。

各市（区）建工局、放心办负责人，全市装饰市场代表、装修公司代表50多人参加会议。

王京陵组长首先作题为“坚定信心、坚持质量，把泰州市住宅装修行业放心消费创建活动打造成民生活动、口碑活动和品牌活动”动员报告。他说，泰州市住宅装修行业由来已久，在满足市场需要、推进服务业发展方面都取得了突出的成就，是整个建筑产业中一支不可忽视的生力军。但同时我们也不能不看到，行业乱象不绝，消费者和服务企业之间的矛盾比较突出。近年来，工商局收到的消费者家装投诉有增无减，处于服务行业前三名，开展住宅装修行业放心消费创建活动势在必行。

王京陵传达了省行业放心消费创建工作会议精神，从我市前期创建活动开展的情况回顾、开展住宅装修行业放心消费创建活动的紧迫性和必要性、开展住宅装修企业放心消费创建活动的工作步骤和措施三个方面对我市开展放心消费创建活动进行了部署。

王京陵强调，有些装饰企业现在已经拥有不少的奖牌，但有些奖牌与交钱挂钩，含金量并不高，消费者对这些奖牌和荣誉也失去了信心。我们这一次创建活动一定要坚持质量，提高放心消费创建活动优质企业奖牌的含金量，把住宅装修创建活动做成一个民生活动、品牌活动、口碑活动，决不能流于形式走过场。

李龙根说，创建活动要回到原点和目的上来，这个原点就是一切为了消费者。这个总方向不能偏离。无论是装修公司还是建材商，都要做到切实维护老百姓和客户的利益，坚持质量第一，放心消费要名副其实，更不能坑害老百姓，真正做到让老百姓放心。

他说，放心消费的关键在于环保、安全、质量这六个字。目前，装修行业游击队方式的队伍数量庞大，如何才能真正的保持住品牌的活力和影响力，提升装修队伍的素质，树立装修行业的形象，让老百姓真正放心，是整个行业需要思考的问题。建筑装饰协会要发挥协调统筹作用，在建工局的领导下，在韩秋宏会长的带领下，利用此次放心消费创建活动，努力提升行业服务水平，规范行业管理，提升行业口碑。

李龙根指出，放心消费创建活动要树立企业主体责任意识。行业自律相比于政府管理更有效力，政府只能对不规范的企业进行管理和引导，行业、企业自己努力提升服务质量才是发展的根本。如果装修企业、建材都能“扬正气”，那么整个行业也必定会越来越规范。

李龙根强调指出，放心消费创建活动的监督环节必不可少。质监、工商、建工等部要从严监管；电视、报纸、新媒体等，对创建中好的典型要大力宣传，对违法、违规行为进行曝光；广大群众积极参与，开展社会监督，全社会都协同起来，大力推进创建活动纵深发展，落到实处，让老百姓受益，让行业健康发展。

李龙根最后说，近年泰州经济增长在很大程度上仍然靠房地产业，房地产业今年迎来了“小阳春”，装修行业相应的也会迎来一个腾飞阶段。放心消费创建活动正是一个大浪淘沙、优胜劣汰的选择过程，把一些老百姓信得过的队伍留下来，并积极把服务质量提升一个水平，这对于整个行业和老百姓来说都是非常必要的，所以我们更有责任和义务来把此次放心消费创建活动宣传好、举办好。

会上，海陵区建工局副局长陈红林、月星家居总经理助理黄晓龙、金泰龙装饰总裁李小龙先后发言，市建工局企管处处长曹晨对创建活动阶段性安排做了说明，创建活动领导小组副组长丁晓春对开展放心消费创建活动提出具体要求。

　　会议由市放心消费创建办负责人于春宏主持。