二台子街道摩尔社区创新工作模式打造便民利民工作平台

    一是创新工作机制。根据各园区情况不同，居民需求不同，把工作机制建活用活。在东方玫瑰园园区推行邻里协调会、现场商讨会、一事一议等工作方式，有效地把矛盾化解在社区，解决在萌芽状态。
    二是创新宣传载体。为了畅通与居民的沟通交流渠道，社区党支部创新宣传方式。创办《摩尔社区报》及社区爱心QQ群，利用社区便民联系卡向居民公开群号，通过QQ群及时为群众解答办理居民医保、居住证、转接党组织关系等各类政策咨询，方便并畅通了群众反映问题和交流的渠道，同时使社区更快捷地解决和处理群众反映的问题，提高服务效率。同时，制作了温馨便利的社区信息专栏。
    三是创新服务理念。社区工作者深入园区，深入居民家中服务时要做到：一亮身份，让居民信任；二亮职责，让居民了解；三亮服务，接受居民监督。并根据实际情况调整社区工作者入户走访的工作时间，规定社区工作者每周一至周五可任意选择换休半天，在周六或周日居民休息时补班半天。由于工作时间灵活可调整，与居民们见面的机会多了，居民们认识了社区工作者，熟悉了社区工作内容。
    四是创新活动形式。通过组织志愿者开展丰富多彩的载体活动，增强居民凝聚力向心力。开展服务民生、服务群众等众多志愿服务活动。以讴歌祖国、全民健身等活动为载体，开展经常性的文体活动，丰富活跃居民的文化生活。
组织居民开展推荐评选身边的幸福家庭、平安家庭、模范家庭等活动。通过举办相约邻里节等广场文艺演出，宣传和表彰幸福家庭、平安家庭、模范家庭。精心培育，鼓励树立典型。用居民熟悉的人和事，教育和引导社区居民立足岗位、立足单位、立足社区、立足发展、立足创新，创先争优。为维护社会秩序，促进社会和谐，改善社会服务，激发社会活力，保障居民生活安定作贡献。