定额诉求让纳税人心服口服

近日，海城市兴海管理区张大妈兴高采烈地从税务所走出，通过她的诉求，税务所已经认定她新近开张的小超市为未达起征点户，免征税款，这是海城局自试点推行个体定额诉求制度以来接待的首位纳税人。

在以往的工作中，个体税收管理工作一直是矛盾最突出的一项工作，每遇到普遍性的税收政策调整，纳税人的抵触情绪都比较大。在经过前期的税收政策宣传和调整后的公示后，个别纳税人仍不配合工作。为融洽税企矛盾，让纳税人心服口服。海城局在兴海管理区试点推行了个体定额诉求制度。制度规定：如果纳税人对税务所定额标准不满意或存有疑义，可持相关账目和证明材料到税务所诉求，经税务所核实没有异议后，对该纳税人定额标准进行重新认定。该制度实行以来，已先后有12名纳税人先后到税务所诉求。税务人员根据诉求制度的规定，对纳税人的相关资料进行细致的审核，每一项审核又反过来经过纳税人的确认，使纳税人对最终的定额结果心悦诚服。