鞍山出租车将开启智能运营时代

新增电话叫车服务不仅为市民提供便利，还有助于提高出租车行业管理和服务水平

新的一年到来前夕，市客管处传来好消息，总投资1.05亿元的鞍山市出租汽车服务管理信息化项目已全面启动，城区5375台巡游出租车载终端的安装调试工作预计明年10月底前完成。届时，鞍山出租车将开启智能运营时代。

据介绍，总投资1.05亿元的鞍山市出租汽车服务管理信息系统项目是我市智慧城市建设的重要组成部分，“一套终端、三个中心、九大系统”将为我市交通智能化提供重要支撑。

预计明年10月底前完成城区5375台巡游出租车载终端的安装调试。技术人员告诉记者，目前鞍山市出租汽车服务管理系统的“三个中心”（监控指挥中心、数据资源中心、电召服务中心）建设已接近尾声，后台硬件设备有望年内安装完成。

目前，鞍山市民“打车”主要以招手和使用打车软件两种方式，新增电话叫车服务不仅能为老年群体和不会使用打车软件的市民提供便利，还有助于提高出租车行业管理和服务水平，方便乘客找回遗落在出租车上的物品。

鞍山市出租汽车服务管理信息系统投入使用后，市民拨打电话召车后，电召服务中心会第一时间向附近驾驶员发送信息，出租车司机只要操作显示屏上的“抢单”键进行抢单即可与叫车乘客联系。出租车载终端内集成了手机卡，抢单成功后，终端上会出现“联系客户”按键，司机可一键联系乘客，不需要再使用手机拨打。这样可以避免乘客联系方式泄露，对驾驶员行车来说也更安全。

此外，鞍山市出租汽车服务管理信息系统启用后，市客管处将通过信息化手段对全市出租车进行实时远程监控，有助于提高我市出租车行业管理和服务水平，也方便帮乘客找回遗落在出租车上的物品。