服务好辟绿色通道环境优展和谐风采
2日,位于达道湾工业规划区的瑞盛国际汽配城项目基础工程正在紧锣密鼓地进行中。温州瑞盛置业有限公司副总经理叶德伟高兴地告诉记者:“这个项目进展如此顺利出乎我们的意料,鞍山不仅为外来投资者提供了很好的平台,各部门工作人员高效优质的服务也让企业真正受益。”为实现环境升级,打造投资软环境“绿色通道”,市公共行政服务中心、市发改委、市经委以及工商、税务、环保、交通等部门都有针对性地实施快捷服务,受到企业的好评。
市公共行政服务中心将涉及准入和前置审批的13个窗口、60余个项目作为第一阶段试点,率先在全省行政服务中心系统启动推广ISO9001质量管理体系工作,年初中心获得了ISO9001管理认证证书,成为东北地区第一个通过认证的地级中心。在市场准入、建筑工程审批手续办理、企业生产经营、软环境投诉问题、政策咨询解答等方面为千余家企业提供了全方位全过程的“保姆式”服务。市工商局撤消企业注册分局,新成立企业注册登记局后,中心将原注册分局和各城区分局注册科的人员和业务整合后整体进驻中心,并提供网络设施等方面的配套服务,使企业注册登记从受理、核名到核准、发照一口直办,避免了企业在市局、分局和中心多次往返,方便了办事群众。为了提高办事效率,中心将项目单位涉及的多个部门联合起来到项目单位进行现场办公。对重点项目单位,中心指派专人负责领办和全程陪同办理,采取延时服务、预约服务、特事特办、急事急办的工作方式,全面协调审批过程中遇到的各类问题,为企业解决了实际问题。
大商集团鞍山房地产开发有限公司总经理说:“刚来鞍山时,不熟悉情况,连办手续的地方都找不到,是公共行政服务中心的工作人员帮助我们办齐了所有手续。”该公司专程为中心送去写有“真挚帮助展和谐城市风采,热情服务创良好投资环境”的锦旗以示感谢。
市经委简化程序,压缩项目审核时间,有效发挥公共行政服务大厅的窗口作用,实施一站式服务。同时全力搞好职能服务,对中冶东建、中船重工、宁波燎原、鞍钢重机等30多户企业的项目实施了可研报告、项目用地、企业搬迁、基础建设等全方位服务,促进了这些项目的良好运作。累计争取国家资源综合利用、节能改造、省技改贴息、省级新产品和装备制造业出口贴息项目100多个,争取资金2亿多元,拉动金融资金投入30多亿元,社会投资70多亿元,有效保证了重点企业资金供给。针对项目建设过程,实施***服务,积极协调煤、电、油、运等生产要素供应,随时解决项目建设遇到的问题。
在不久前召开的2007年度省政府绩效评估工作总结表彰电视电话会议上,鞍山市获得全省绩效评估综合考评第三名,软环境建设获优胜奖。