清原客运公司多举措全力做好春运工作
2016年春运从1月24日开始至3月3日结束,为期40天。清原客运公司为认真做好2016年春运工作,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,早准备、早安排、早部署、早启动,率先成立了以总经理徐晓光、总支书记王忠仁为组长,班子成员为副组长,各科室科长为成员的春运领导小组,制定了春运工作方案、春运期间安全应急预案。
1.在安全方面:进一步增强红线意识,强化“党政同责、一岗双责、齐抓共管”坚决遏制重特大事故发生,全力打造“平安春运”。明晰各工作岗位的安全职责,真正把安全责任落实到岗位、落实到个人。严把春运车辆准入关,自1月21日起,安全科将联合县交警队和县运管所,对所有参加春运的车辆进行一次综合性能和消防安全设施专项检查,不合格的车辆一律不准上线营运。严把从业人员上岗资格关,对不符合要求的司乘人员、站务员,取消上岗资格。严格落实24小时动态监控制度,及时发现、提醒和纠正驾驶员超速、疲劳驾驶等违法行为。
2.客运站全面落实交通部“三不进站七不出站”制度要求。严格源头把控工作,全面排查各类安全隐患,确保不留隐患死角。严格执行“三品”查堵制度,重点查处夹带易燃易爆危险品。加大对客运站重点区域的巡察力度,防控恶性恐怖暴力事件发生。加强对班车中途上下旅客的监督检查,坚决防止人为因素造成安全生产责任事故,确保人民群众生命财产安全。
3.备足运力,积极应对客流高峰。今年参加春运的车辆共计137台,每天备班车辆30台。在客流量加大时,依据客流的流向及流量,适时加车,尽全力满足旅客需求,杜绝旅客滞留现象发生。
4.增加售票窗口,根据天气情况提前3天预售正班车和临时包车客票,并在大屏幕滚动播出班次增减,客票余额、道路拥堵、交通管制等信息,方便旅客提前调整出行安排。积极宣传和倡导旅客网上购票。正班车票价不变,考虑临时包车返回时空驶所需费用,我们将适当增加临时包车票价。
5.坚持以人为本,进一步改进和提高服务品质,落实行业服务规范和文明服务用语,及时解答旅客咨询,完善各项服务措施,增加便民服务项目。
6.客运公司的全体干部职工,一定会相互配合,勠力同心,提高服务品质,共同做好2016年春运工作,使广大旅客不仅“走得了”,还要“走得好、走得满意”。
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