对市十九届人大五次会议第85号关于解决居民小区排水管道堵塞

您提出的关于解决居民小区排水管道堵塞问题的建议收悉，首先非常感谢您对我市物业发展的关心和关注，特别是低楼层厨房下水道堵塞问题，同时，也感谢您对我市物业管理下步工作提出的建议。现答复如下：

一、加强设计及安装阶段的监管。

住宅小区排水管道堵塞是管道设置中常见的质量通病，也是住户比较头疼的问题，不但会影响住户的正常用水，还会降低人们生活的质量，容易污染空气以及环境卫生。为了避免这类问题的发生，我局勘察设计科及图审中心在设计监管中一直要求设计单位按照以下标准设计：一是在设计中，应适当加大小区生活排水管埋置深度，不得小于标准最小埋置深度，适当加大排水管尺寸，适当加大排水管坡度。二是底层排水管单独排至室外检查井，室外检查井靠外墙就近设置。三是排水管道连接严格按照标准要求进行设计。四是厨房废水与卫生间污水分别设置立管。五是排水管道严格按照管线最短、转弯最小的原则进行设计。从设计上，已基本有效解决了管道堵塞的问题。管道设计人员一定要提高设计水平，在安装的过程中，还要提高施工人员的技术水平，做好技术交底以及施工配合工作。

二、督导小区物业加强宣传管理。

正确使用，加强管理，做好卫生设施正确使用的宣传教育，以减少卫生设备及污水管道堵塞的可能性。在小区房屋交付使用后，经常会发生因居民对卫生设备使用不当而引起管道堵塞的现象。因为小区居民的素质和认识态度的差异，有的居民总是把下水道当作一个丢弃废弃物的通道，把什么不要的东西都往下水道里扔，然后用水一冲了事，这样极易造成管网堵塞，有时甚至引起管网爆裂，严重影响居民的生活秩序，为此下一步我们会加强卫生设备正确使用的宣传教育，并制定一些相关的制度和措施，防止和减少卫生设备及污水管道堵塞的可能性。同时要求物业企业根据其所服务的小区的星级标准按要求做到定期清除管道和检查井里淤积的污泥和沉积物，保持下水道畅通。 

住宅小区排水系统堵塞的原因是多方面的，在小区排水系统工程交付使用前抓好设计、施工、材料等环节的工作，做到防患于未然。在使用过程中加强管理和宣传力度，保持小区排水系统的畅通，构建和谐的宜居环境并非难事。 再次感谢您对我市小区物业管理工作的关心和支持，希望得到您更多的指导和帮助。