兰山区柳青街道城管中队加快四化建设提升城市管理效能

柳青街道是市委、市政府驻地，城市管理工作标准高、要求严。工作中，柳青街道以规范化建设为抓手，加大硬件投入、完善基础设施，创新工作方式、提升治理效能，取得了明显成效。

推动执法规范化

坚持用制度管人管事，先后出台系列文件，进一步规范城管队员行为。优化执法移交流程，从现场管理标准、执法工作流程、法律法规应用等方面，提升城管队员现场执法管理能力。加大“传帮带”力度，由各分队分队长、副分队长担任师傅，通过“1对1”“1对多”方式，结对帮扶新入职、工作效能较弱的队员，通过经验分享、现场讲解、案例分析等方式，不断提升“传帮带”对象的综合素质。

推动工作标准化

在工作规范上，从年初开始，组织开展示范沿街“大比武”活动。通过各属地分队示范沿街评选，助推了城市管理各项工作扎实开展。比如通过停车场规范管理，使“车头向外、点线成德”的口号家喻户晓，进一步提升了城市颜值。在人员配备上，在“在编执法人员不应低于辖区常住人口的万分之四”基础上，分批次面向社会公开招聘40名城管队员，满足日常工作需要。在执法装备上，今年4月，街道租赁大通V80汽车8台、大通T70汽车15台、购置电动车60辆、对讲机60部，进一步提升了硬件水平，展现了街道中队的新形象。

推动网格精细化

拓展“城管+”工作机制，在原有执法网格中注入国土、园林、市场监管、公安、交警、物业等部门元素，实行联勤联动，采取“网格管理、巡逻联勤、严格执法”方式，全面加强城市秩序管理，对属地违法问题落实“发现、制止、移交”措施，打破部门壁垒，快速高效处置。拓展网格服务功能，配合做好防疫流调、小区封控、医护人员和物资运送、外来货运车辆管控等工作，本轮疫情发生以来，累计出动城管队员1.5万余人次，对13个小区、6个农贸市场、1个批发市场进行封控，用实际行动展现了“蓝城担当”。

推动管理智慧化

强化科技赋能，对沿街店面人员信息进行摸底统计，录入大数据后台，为城市管理提供数据支撑。发挥智慧城管“e兰码”服务平台作用，依托“城管+物业”模式，制作“门前五包”责任牌，实行“一户

一牌一兰码”，群众通过扫码对商户进行评价，平台督促商户及时处置群众所反映的问题，压实了“门前五包”责任，保证了环境卫生秩序。创新餐饮油烟管理模式，线上发挥“餐饮油烟在线服务平台”智能监管作用，将辖区内餐饮单位录入平台，及时提醒商户清洗维护；线下加强日常巡查，现场督促商家清洗油烟净化器，确保油烟净化器高效运行。

下一步，柳青街道城管中队将紧跟要求，聚焦精致化城市管控、精细化队伍管理、精心化服务群众，扎实做好城市管理各项工作，主动参与疫情防控，全力推进街道城管工作走在前、进位次、提水平，为打造首善之区、品质北城作出积极贡献。