关于公开征集物业管理领域侵害群众利益问题线索的公告
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于2022年08月08日发表
为进一步规范我县物业管理行为，增强企业服务意识，提升物业服务水平，推动解决一批物业服务行业中存在的群众意见大、信访投诉多等突出矛盾和热点难点问题，依法查处一批违法违规行为，切实维护人民群众合法权益，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。县住建局、发改局、公安局、民政局、市场监管局5部门印发《阳新县物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作实施方案》（阳建设文〔2021〕16 号），联合开展物业管理领域侵害群众利益问题专项整治行动，重点整治以下六类问题：
1.以业主拖欠物业服务费、不配合管理为由，中断或以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热等损害业主合法权益的行为。
2.擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动；对物业区域内违法违规行为，未及时劝阻、制止，并向业主委员会和有关主管部门履行报告义务。
3.泄露业主信息，与业委会共同侵害业主合法权益，对业主进行骚扰、恐吓、打击报复、采取暴力等违法行为。
4.擅自撤离物业管理区域、停止物业服务；物业服务合同终止后，拒不撤离物业服务项目，不按规定办理交接手续并移交物业服务用房和有关资料等行为。
5.未在住宅小区显著位置公示物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话、公共收益收支、特种设备维保单位及联系方式等信息等行为。
6.擅自提高物业服务收费标准，以及转供电代收加价等违规收取不合理费用行为。
欢迎社会各界、广大人民群众积极参与监督，如实反映、提供相关问题线索，我局将按照有关规定和工作职能及时受理、依法依规处理。
阳新县住房和城乡建设局
二0二一年九月十五日
举报电话：县住房和城乡建设局（7334055）
县市场监督管理局（7393289）
县发展和改革局（7302076）
县民政局（7315509）
县公安局（110）
