一把手走流程精准把脉疑难点

一把手走流程 精准把脉疑难点

　　本网讯（通讯员 谭荣华）您觉得现在税务部门办理业务难不难？我们现在的服务您满不满意？近日，兴山县税务局党委书记、局长唐仁琼多次走进办税服务厅零距离、面对面与纳税人交流，化身一线办税员，全流程感受办税缴费服务，从小切口着眼，办业务、查堵点、听建议，推动纳税服务提质增效，诉求响应直通高效。

　　从电子税务局签收首次办税信息，再到金三修改设立税务登记模块补录其他信息，最后进行税费种认定，唐仁琼熟练的完成了新办纳税人业务登记全流程。

　　通过一把手沉浸式体验，聚焦涉税业务办理全流程，以更加开放的视野、更加务实的举措，找不足、补短板、促提升，着眼解决纳税人缴费人最关心、最直接、最现实的疑难杂症，以实际行动走出便民办税之路，打通服务纳税人缴费人的最后一公里。

　　一把手走流程不光走在办税大厅里，更是走到企业一线。近期，唐仁琼带队在走访宜昌鸿昌电子有限责任公司的过程中，与公司法人郭昌言就纳税服务、营商环境、税收建议等方面进行了深入交流。了解到企业现在办理涉税事项时与税务局的沟通交流渠道还是比较狭窄，唐仁琼立即推荐起了兴山县税务局新成立的智慧协办工作室，并现场演示了同屏辅导、在线帮办的客服式涉税服务。

　　兴山县税务局组成由一把手带队的税收志愿服务团队，通过实地走访、问需问计、培训辅导等方式，为企业提供专业化、精准化、集约化涉税服务举措，从政策解读、申报操作、风险防控到税收减免测算等方面，根据企业实际情况，量身定制涉税辅导和追踪服务，助力企业行稳致远。