顺德区市场安全监管局开展系列活动宣贯汽车三包规定

　　国家质检总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（以下简称汽车三包规定）将于2013年10月1日实施。为更好地宣传普及这项新规，保护消费者合法权益和促进汽车行业健康发展，顺德区市场安全监管局通过开展丰富多彩、形式多样的活动，多措并举对汽车三包规定进行立体宣传和贯彻落实。

　　一是召开媒体见面会。9月25日上午，该局联合顺德区消费者委员会召开了宣贯汽车三包规定媒体见面会，向区内外各大媒体对汽车三包规定进行了解读，通报了顺德汽车市场的消费申诉和举报情况以及开展汽车三包规定的宣贯进展情况和工作计划，并邀请记者赴大良汽车城，对汽车销售维修企业广东新协力集团有限公司进行深入采访。

　　二是建立汽车市场消费维权快速反应联系机制。在对辖区汽车市场基本情况进行摸底调查的基础上，今年7月份，区市监局启动了汽车市场消费维权快速反应机制筹建工作，计划在全区10个镇（街）100多家大中型汽车销售和维修企业建立消费维权服务站，充分发挥行业组织和龙头企业的引领示范作用，大力推进经营者与消费者协商和解维权机制，实现消费纠纷解决不出店门，自觉维护消费者合法权益。目前，此项工作正在有序推进，进展顺利。

　　三是编发汽车三包规定宣传册。今年8月底，该局完成《汽车三包法律法规宣传手册》的编辑工作，9月初完成印制，并已向全区汽车经营单位发放《汽车三包法律法规宣传手册》1000余份，使社会有关各方熟悉汽车三包规定内容，明晰生产者、销售者、修理者的三包责任和义务。

　　四是组建汽车三包责任争议处理技术咨询专家数据库。根据质检总局《家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法》和省局的相关要求，8月份，该局组织遴选了汽车三包责任争议处理技术咨询人员（以下简称“专家”）按有关要求进行了申报，最终我区共有13人入选新组建的广东省汽车三包专家数据库。

　　五是加强系统内外的系列培训。9月13日，该局有关人员及申报汽车三包责任争议处理咨询人员的候选人参加了省质监局召开的汽车三包规定培训宣贯会。近期，该局计划对全系统从事汽车消费维权工作人员及汽车经营者、汽车保险代理商进行分期分批的业务培训，确保汽车三包规定能够顺利有效实施。

　　六是开展汽车市场专项整治行动。该局结合“三打”组织开展了汽车配件市场和汽车维修行业专项整治，对汽车灯具、轮胎、汽车玻璃、刹车片（碟）、润滑油等产品和汽配产品生产经销单位以及汽修厂、4S 店等单位为重点，严厉查处使用假冒伪劣汽车配件维修机动车违法行为，取缔非法翻新生产、假冒贴牌汽车配件黑窝点。8月份以来，我局立案查处汽配类案件27宗，进一步规范了汽车市场经营秩序。