回音壁

关于小区物业管理松懈——已要求整改
　　龙城街道物管办11月12日答复：11月12日，“龙岗民声”反映碧湖花园一期小区环境卫生差，物业管理松懈，业主呼吁改善小区管理一事，现回复如下：
　　据调查，1、该小区管理处已安排专业人员正在维修监控设备，部分监控镜头已开始使用；2、管理处计划在短时间内检查消防设施，并在检查完后，张贴好封条；3、小区保安员共有36人，上班时间分三班制，每班12人；4、小区卫生员34人，管理处已安排好每人负责清扫的范围。物管办工作人员要求该小区管理处，必须要加强保安巡逻，尽快维修好全部监控设备，加强卫生清洁的监管工作，全面检查小区消防设备，加强与业主沟通，多听取业主的宝贵意见，提高物业管理水平，确保小区和谐稳定。我办将继续***管理处的整改工作。

关于道路未铺设污水管道——争取纳入改造计划
　　平湖街道办11月12日答复：11月10日，“龙岗民声”反映凤凰大道一侧的道路未铺设污水管道，导致翠峰丽景等附近几个小区的生活污水未经处理直接流入河道内，污染河流环境一事，现回复如下：
　　凤凰大道属地方道路，其周边有多处居民住宅小区，因原建设时其一侧未铺设污水管道，现市、区公路部门正规划对凤凰大道进行改造，我办事处正积极与相关单位联系，争取将铺设污水管道纳入凤凰大道改造计划之中。

关于绿化带受损——将进行修复
　　龙岗街道城管办11月12日答复：11月6日，“龙岗民声”反映新生社区龙新大道靠近深惠路附近的中间绿化带被严重损坏一事，现回复如下：
　　经查，情况属实，我办已马上提出修复整改方案，近期内将动工。

关于垃圾倒入龙岗河——责令其进行清理及整改
　　龙岗区水务局11月12日答复：11月10日，“龙岗民声”反映龙城街道万象天成楼盘工地的简易工棚，长期以来将生活污水及垃圾倒入龙岗河一事，现回复如下：
　　我局接到投诉后立即与龙城街道水务管理中心取得联系，并到现场调查，情况属实。现已责令其进行清理及整改，我局将督促龙城街道水务管理中心继续***此事。

关于黑网吧——对其进行查封扣押
　　横岗街道执法队11月11日答复：11月7日，“龙岗民声”反映横岗街道安良社区安居路12、14号第一排小店内及辛田路14号电话亭内，均有黑网吧，容留未成年人上网一事，现回复如下：
　　经查，安居路12号小店内未发现有电脑等上网设备；安居路14号内有4台用于上网的电脑设备，执法人员现场依法对其进行查封扣押，我队还将继续***复查，一经发现仍有此经营行为，将严肃处理。

关于快递不给***——已责令整改
　　龙岗税务所11月11日答复：11月10日，“龙岗民声”反映龙岗街道南联社区竹湾村9巷1号的申通快递营业部，业务结算后拒不给客户***，并以种种理由推拖一事，现回复如下：
　　我所安排检查组于11月10日对申通快递营业部进行了检查。据了解龙岗申通速达快递服务部是一家从事快递业务的个体工商户，2007年5月开业至今一直有正常申报纳税，并有购领和使用千位***一本。现我所已发《责令限期改正通知书》给该部，已要求该部收到快递费时，即时开具***给客户，并限期该部办理变更地址手续。