香洲区康宁社区普法创文讲座恳谈小区物业管理

　　结合老旧社区物业管理难度大、矛盾多，物业服务机构与广大业主缺乏真诚、有效沟通等特点，11月30日下午，在全国普法宣传日来临之际，康宁社区在居民活动中心，邀请了翠香街道司法所领导、珠海市物业协会代表、运胜律师事务所律师代表、三大小区物业管理公司代表、三大小区业主委员会和社区阳光普法队约30人，以“小区物业管理”为主题举办了一场别开生面的普法创文讲座。

　　恳谈会由康宁社区党总支副书记尹智明主持。在恳谈会上，就业主质疑最多的收费问题，市物业协会法律顾问刘英表达了自己的看法，他认为大家应该换个角度，寻找多方的平衡点。对于香溪庄霞姐提到的物业公司是否应该把收支明细对外公开的问题，市物业协会法律顾问刘英，通过解释了包干制和酬金制的两个概念，深入浅出作出了解答。

　　最后，讲座总结了物业服务的4个特点：“新、难、虚、缺”，其中，“新”指的是物业管理的观念新颖、业主享受服务付费的意识比较新。“难”指的是一对多、沟通成本高。“虚”指的是服务难量化、物业服务属于守旧型。“缺”指的是行业缺乏可操作的法律程序，尤其是正常的调价程序。曾代理过多起业主维权案例的广东运盛律师事务所朱律师认为，老旧小区收费之所以是老大难问题，主要是观念问题和市场化不足所致。

　　借普法创文宣传讲座平台，召开小区物业管理恳谈会，为小区业委会业主代表、物业服务机构等架起了一道沟通桥梁，令业主和物业公司都对物管条例等法律法则有了更进一步的认识。