高栏港区王晨辉督导两镇贯彻落实***大督查工作

     日前，高栏港区管委会副主任王晨辉带队前往平沙镇、南水镇政务服务中心，就贯彻落实***大督查工作开展调研督导。调研组分别现场查看两镇中心运作情况，认真听取两镇关于宣传贯彻落实***大督查及区督查室6月12日、20日实地督查所提出的有关问题整改情况汇报。

　　督导组强调，平沙和南水两镇要以2018年***大督查为契机，进一步优化服务、推动工作，把为人民群众办事落到实处。这是对区、镇关于推进“思想大解放、作风大转变、效率大提升”工作的一次大检验，也是珠海响应实现“四个走在全国前列”工作要求的重要抓手。

　　督导组要求，平沙和南水两镇政务服务中心要全面落实首问责任制，切实提高自身业务技能水平和沟通理解能力，促进窗口公共服务水平和效能提高；要加快推进“互联网+政务服务”改革，进一步梳理公共服务事项，完善办事服务流程。积极探索“全城通办”工作，努力实现群众“只进一扇门”、“最多跑一次”服务；要结合各自特点，建立健全办事群众投诉处理机制，引导通过12345市民热线平台、投诉信箱等方式，广泛倾听群众心声，不断提升窗口服务质量。

　　高栏港区政务服务管理局副局长黄慧媚，平沙镇、南水镇等有关负责人参加调研。