番禺社会办医疗机构审批提速满意率100
2020年,番禺区共受理各类卫生行政审批事项6885宗,按时办结率100%,4272人次对服务进行满意度评价,满意为4272人次,评价率100%,满意率为100%,共收到群众赠送的锦旗6面。
统一制定事项“导办指南”。在广东政务服务设开办医疗机构(不设住院床位)导办指南,通过对开办医疗机构相关的事项进行梳理总结,将涉及各部门各环节的政务服务事项,统一到同一张办理导览图中。一站式告知办事流程并可跳转到对应的事项办理页面,减少来回查询各种事项的时间,使办理过程变得更加便利快捷。
合法合规事项“立即办理”。通过合并办理环节、事前审批变事后监督、实行告知承诺制等方式,原则上流程简单、材料清晰的事项,以及非现场勘察的注销类事项当场或当天办结,大大减少企业和群众现场办理等候时间。目前区卫生健康局共有47个行政许可事项,其中有34个事项是即办件,即办率为72.34%,承诺办结时限由法定总时限1347个工作日压缩至96个工作日,压缩率达92.87%。
跨部门事项“联合审批”。区卫生健康部门与消防、环保部门并联审批。番禺区进行社会办医疗机构的审批,不以取得消防、环保相关审批为前置条件,消防主管部门对医疗机构进行消防设计审核(备案)、验收(备案抽查),生态环境主管部门对医疗机构进行环境影响评价审批(备案管理),与医疗机构执业登记并联开展。
优化审批流程“两证合一”。根据审批权限,番禺区社会办医疗机构全部实行设置审批与执业登记“两证合一”,不再核发《医疗机构设置批准书》,仅在执业登记时核发《医疗机构执业许可证》。监管部门实施命名互认,由于市场监管与卫生健康部门对社会办医疗机构命名规则不一致,区卫生健康局在核发《医疗机构执业许可证》时,在其副本备注页备注了医疗机构对应的营业执照名称和社会统一信用代码。制定《番禺区卫生健康局关于诊所试点备案工作的实施方案》,将诊所审批改为备案。诊所(不含港澳台及外资资本)、中医诊所、中医(综合)诊所、中西医结合诊所、民族医诊所的设置审批执行备案制管理,简化了诊所的准入程序,并允许法人或者其他组织作为举办单位,允许诊所同时备案开展多个诊疗科目,大大缩短了诊所的办理时限,2020年共备案各类诊所36间。
(区卫生健康局)