睦邻广播跟你不见不散
“各位居民朋友,大家下午好!欢迎收听禾花社区睦邻广播,今天的社区讲堂栏目跟大家一起了解婚姻家庭对孩子的成长影响……”4月14日下午5点,记者一走进平湖街道禾花社区任屋新村,就听到一串清脆的广播声。
禾花社区属于典型的城中村,基础设施相对不完善,居民获取信息渠道狭窄,信息沟通不畅。社工通过入户探访、问卷调查得知,亲子教育、家庭关系、健康知识、归属感等是居民们最为关注的问题。
2013年,该社区工作站充分利用社区服务中心这一优势资源,打造了睦邻广播站。目前,睦邻广播站由6名社工负责运营,常设健康有约、曲艺杂谈、生活贴士、社区讲堂和音乐之声五大栏目,周一至周五每天一个固定栏目,让居民听得津津有味。
◆睦邻广播很便民帮助居民讲文明
“失物领取、天气预报、出行提示、提升居民素质、烘托节日气氛……”谈起睦邻广播带来的好处,居民们都是滔滔不绝。
周一到周五下午5点开播的睦邻广播都会在栏目中插播各种便民信息。“去年,社区居民王女士家7岁的女孩走丢了,被治安队队员发现后带到了社区服务中心。我们通过广播播出了这一消息,不一会儿,家长就过来把小孩领回家了。”社工赵小丽告诉记者,也有家长发现小孩走丢到广播站寻人的,最后都找到了。
“请您注意检查自己的阳台搁置物、悬挂物,安全放置,防止因刮风、暴雨等情况造成高空落物意外伤害事故的发生。”记者在禾花社区服务中心内的睦邻广播站看到一封《禾花社区环境卫生倡议书》和《请勿高空抛物》的提示。社区介绍,这两则信息每天都会滚动播出,主要是为了提高居民讲文明的意识。
“每天下午我一边切菜,一边听广播,广播里传来高空抛物的危险和注意事项。”居民王明菊和记者聊到,“通过广播我知道切菜的砧板、男孩穿的钉鞋、刀具、玻璃瓶等都不能放在阳台上,楼层太高,不小心掉下去会砸伤人。”
◆意外惊喜广播送提升居民归属感
社工们曾做过一次问卷调查,五大栏目中,目前最受居民欢迎的栏目是“健康有约”和“音乐之声”。
“以前我不爱喝茶,听过几次‘健康有约’后,了解到喝茶对人体有很多好处,现在也开始喝茶了。”居民周义芝告诉记者,她在广播里听到招募义工的消息,便跑到社区服务中心报名成为一名义工。如今,社区开展的志愿服务活动中经常能见到她的身影。
值得一提的是,睦邻广播以“睦邻”为宗旨,在长期宣传正能量的过程中,大大提升了社区居民的归属感,激发了社区居民关心身边的人、身边的事的热情。“让我感动的是,我都不记得自己的生日了,却在生日那天从广播里收到了来自朋友们的祝福。”居民黄阿姨表示,睦邻广播经常让她收到意外惊喜。
广播节目播出前,禾花社区服务中心通过入户宣传,探访社区居民,了解居民需求,通过服务中心及时报送给社区工作站,并且工作站做出的决策也能通过睦邻广播及时反馈给社区居民,为社区居民打开一扇沟通的门,同时也保障了信息的及时传播与通畅。
◆收听广播成习惯节目越办越好听
“听广播已经成了一种习惯,我们从广播里收听到义工招募、社区活动通知,还常在生日当天收到广播祝福,别提多温馨了。”采访过程中,不少居民如是表示,如今广播已经成了禾花社区邻里和谐的一根纽带。
“今年,我们计划实现社区广播全覆盖。”据禾花社区工作站副站长刘达华介绍,目前社区有140栋居民楼安装了收听广播的喇叭,还有两个城中村没有安装。
作为一名长期在社区基层治理一线的工作人员,刘达华认为:“广播是城中村社区最有效的信息传播手段。贴A4通告纸、海报不一定有人看,居民也不一定经常上家园网了解信息,只有广播最便利,一听便获悉。”刘达华还介绍,接下来,睦邻广播将与网络同步,实现提前录播、随时播放等技术升级,硬件上实现社区广播系统全覆盖,并建一个专业录音室,计划聘请专业播音员过来提供培训。“做这些事的目的只有一个,就是把我们的睦邻广播节目越办越好听,让居民越来越爱听。”以此,刘达华满怀信心。