广安区浓洄街道开展三微服务倾心为民办实事
今年以来,广安区浓洄街道在开展为民办实事工作中,该街道机关党员干部做到“热心、耐心、细心、虚心、诚心”服务,让居民群众感受到一种有宾至如归的亲切感觉,架起了党员干部与居民群众间沟通的桥梁。
微距离服务心贴心。切实做好随访服务工作,不能电话敷衍了事,只有***了,近距离的接触,才有可能了解这些家庭的真正需要,才能让优质服务落到实处。机关党员干部把国家法律法规、惠民政策亲自送到居民群众手中,实现零距离接触、心贴心温馨服务,深受广大居民群众好评。
微细服务更精心。工作人员在做好基本服务的基础上,主动为居民群众提供更加细致,更加精细的服务。积极组织“夕阳红志愿者服务队”开展关爱孤寡老人、留守儿童、特困家庭等活动,在生活和精神上为他们提供温馨服务。
微信服务真省心。充分利用“浓洄党建群”微信平台,关注辖区困难弱势群体,立足于服务管理,努力做到“传达政策法规,传扬文明新风,传递真诚服务,传颂家庭美德”。通过微信平台,不但方便了辖区困难弱势群体信息、方便快捷办理业务和监督管理,也使机关党员干部的办事效率大大提高。
截至目前,广安区浓洄街道机关党员干部热情接待办事居民群众600余人次,为居民群众办实事120余件。