东门步行街成为展示深圳文明形象的窗口文明诚信东门引来商家抢滩

　　近日，从北京传来喜讯：罗湖区东门街道获得第四届文明单位殊荣。面对这份沉甸甸的荣誉，街道党工委书记叶文戈昨天在接受记者采访时表示，这也是一份沉甸甸的责任，街道将以东门商业步行街为抓手，使文明创建成常态，把“垃圾不落地，东门更美丽”引向深入，让东门步行街成为展示深圳文明形象的窗口，为来自世界各地的游客提供良好的购物休闲环境。

　　辖区久负盛名的东门商业步行街，日均人流量高达40万人次，十一黄金周等节假日更是高达百万人次。从2013年6月开始，持续开展“垃圾不落地，东门更美丽”行动。去年2月，街道将两家“外扫垃圾”拒不受罚的商户告上了法庭：经罗湖法院受理后予以强制执行。“垃圾不落地，东门更美丽”行动，见证了乱扔垃圾者从“不敢”——让人惧怕处罚，到“不忍”——让人看到环境变整洁了不忍心破坏，最终实现“不想”——让人真正懂得有责任践行文明行为的过程。“外扫垃圾拒不受罚成被告”的案例，在城市管理上实现了行政执法和行政司法相衔接，通过该案例的宣传，在广大市民、商家中，倡导法制意识和法律思维很有现实意义，也是以法治手段提升城市文明素质的一个现实路径。东门商圈每天的地面清扫垃圾量，已从文明条例实施前的6吨锐减至现在的0.3吨，大大减轻了环卫工人的工作量。

　　诚信是东门商业文化得以传承不息的源泉。步行街内“青铜大秤”寄予了准确公平、童叟无欺的商业道德；“东生源”百年老店传递着诚信经营的商业理念；“百城万店无假货一条街”等活动的开展，更是吹响了街区诚信经营的响亮号角，擦亮了东门“诚信”的金字招牌，成为一张深圳的城市名片。近年来，东门街道党工委、东门步行街管理办、东门商会持续在商圈开展“东门商圈党群共建诚信示范工程”、“48小时无因退货”、“先行赔付”等活动，大力倡导商家“以信自律、诚信经营”，珍惜信誉，维护好消费者心目中的形象，现有承诺无因退货的商家33家，商户诚信认证签约730家。东门商圈已从“价格战”、“质量战”向更高层次的“服务战”转型升级，为商圈诚信经营注入崭新内涵与勃勃生机，吸引了不少商业大鳄前来抢滩。华润集团在东门建造mini万象城，恒信奥特斥巨资推出全国首家ucity智慧商城，深中集团盘活东门荟物业建设国际轻纺城，国美在鸿基中心新建东门家电城。东门已盘活空置多年的物业近6万平方米。

　　东门街道2009年和2014年，两次获“广东省文明单位”，2012年获“广东省深圳世界大学生运动会先进集体”，去年获“全国商业街先进集体”（已连续第6年获此荣誉）、广东省扶贫开发“规划到户、责任到人”工作优秀单位等。街道辖区170户困难家庭实现“一帮一”全覆盖，七个社区连续5年达到100%充分就业社区标准。