县政务服务中心进一步强化管理考核提升工作效能
为进一步推进政务(便民)服务规范化、制度化,强化日常运行管理机制,县政务服务中心结合实际,制订了《贯彻蓬安县强化部门(乡镇)管理考核提升工作效能实施办法的考核细则》。
一是明确考勤对象及方式。考核对象为县政务服务大厅窗口单位和全县各乡镇便民服务中心,每月基础分值100分,实行每日考核记录、月底进行汇总,年底根据月度考核分值进行综合评定折算成年度政务服务目标考核分值。月度、年度考核结果报县委、县政府主要领导和分管领导,同时报县目标办、县监察局备案,并及时通报给县级有关部门和乡镇人民政府。
二是明晰考核内容和奖惩标准。《考核细则》规定,各窗口单位、乡镇便民服务中心当月出满勤、信息报送超任务以及获得各种荣誉及表扬、窗口单位领导到服务大厅现场办公的,均分别给予加分奖励;对“两集中,两到位”、现场管理、视频监察、业务办理、信息宣传、公共财物及网络管理等方面出现失误或过错的,扣减当月相应考核分值。同时,窗口工作人员每日考核分值累计计算到相关单位和乡镇月度、年度目标考核分值。
8月29日下午,县政务中心组织全体窗口工作人员对《考核细则》进行了学习,县电视台进行了现场报道。新的《考核细则》将从2013年9月1日起正式实施。