交通部春运期间遇到运输服务问题可拨12328投诉
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于2022年03月15日发表
人民网北京1月21日电 今日上午,交通运输部举行2016年第一场新闻发布会。交通运输部运输服务司副司长王水平表示,如果广大旅客在春运期间遇到运输服务问题,欢迎拨打12328交通运输服务监督电话。目前12328电话已覆盖全国所有地市级以上城市,年话务量超过2680万件,春运期间各地12328服务中心将加强值班值守,及时受理解决广大旅客投诉咨询。
春运期间,全国交通运输系统将重点围绕安全和服务两条主线开展工作,集全行业之力,为广大旅客打造“平安回家路”和“温馨旅途”。
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