区政务服务中心2021年第10周培训纪实
“每周一课”不间断,“比学赶超”不放松。3月17日,区行政审批局政务服务中心组织开展每周业务知识培训“微课堂”。区行政审批局城市建设审批科、区行政审批踏勘中心和区政务服务大厅综合窗口业务骨干参加。
本期培训会以座谈交流的形式展开,由城市建设审批科特邀市局相关业务处室老师参加,交流内容主要围绕近期在办理“牌匾标识备案”业务中存在的各类疑难问题开展。会上,针对参会人员提出的各种提问,城市建设审批科结合日常业务办理过程中的实际案例,逐一进行了深入浅出的解答。会后,城市建设审批科对本堂课的知识要点进行梳理,并就标准化的业务受理流程向大厅“综合窗口”全体工作人员进行再培训,确保该项业务办理顺畅、高效。
下一步,区行政审批局将紧抓每周业务知识 “微课堂”培训不放松,通过系统培训切实提升窗口服务水平,确保各项业务优质高效开展,全力打造“心诚”政务服务品牌。