海阳市第二人民医院开设中医特色诊疗提升群众满意度

海阳市第二人民医院国医堂成立于2015年8月，截止目前共接诊一千多人次，因为中医中药治疗是使用中药颗粒剂替代中药饮片，这样就有效降低了就诊患者的费用负担，极大方便了患者就医。

二院国医堂主要开展包括针灸、推拿、艾灸等中医理疗项目和中医中药服务，自建立以来，广受患者及其家属的好评，收到多封感谢信和锦旗。

病人家属王福江：“我是在这伺候我老伴的 ，确实服务态度不错，我也觉得满意， 医生确实都拿我们挺好的。”

不仅如此，海阳市第二人民医院自去年12月份顺利迁入新址、不断引进各种大中型先进设备、持续加强科室建设，为市民打造优质的就医环境，提高群众满意度。

在门诊大厅、住院楼层醒目位置都悬挂有“意见箱”，医院还公开举报电话，针对办理入、出院手续是否方便、医务人员接待、医院收费、医疗效果等方面积极开展满意度调查。目前，已有7名医护人员受到患者和家属的点名表扬。

海阳市第二人民医院副院长于吉波：“国医堂建设为群众提高简便演练的中医药特色服务，在120急救的基础上 ，我们又建设了ICU急救病房， 这是乡镇区域唯一一所急救病房，为重病人提高医疗水平。”（董林伟）