区行政服务中心三项举措不断提升窗口服务水平

　　创新活动载体，发挥典型示范带动作用。在原有“流动红旗窗口”、“窗口服务标兵”等评比的基础上，增加了“党员先锋岗”、“团员示范岗”、“巾帼文明岗”等先进工作者评比活动，充分调动党员、青年、妇女等各个层面的积极性，形成你追我赶、争当先进的浓厚氛围。

　　大力推行“***服务”的工作模式，提升便民便企服务水平。专门出台了《行政服务中心***服务实施办法》，大力推行“***服务”的工作模式，围绕需要现场踏勘、现场会审、现场指导的事项，集中年审需要现场办理的事项，老弱病残等特殊群众，区重点企业、重点招商引资项目等，变“开门审批”为“***服务”，把服务延伸到大厅窗口之外。今年以来，共提供***服务30多次，受到了普遍赞誉。

　　转变服务效能，服务链条实现再延伸。专门出台了《行政服务中心服务绿色通道实施办法》，围绕区重点招商引资项目，投资3000万元以上且需快速办理的项目，因民生工程、救灾抢险等紧急情况需快速办理的项目，规模以上企业因生产经营需快速办理的项目等，开通服务绿色通道，实行优先办理、从简从快、专人负责、主动服务。今年以来，先后为广东大地数字影院、韩国烟台大荣农业科技发展公司、烟台艾克锐消防科技有限公司、烟台龙珺置业有限公司等9个项目开通了服务绿色通道，快速办理了企业开业全套手续，受到企业的广泛好评。

（刘又嫣）