市公安局创新三项措施推进矛盾纠纷调处见成效

    近期以来，为全面消除安全隐患，切实维护社会稳定，东营公安机关在对辖区小矛盾、小纠纷全面梳理的基础上，变被动为主动，积极化解排查出的矛盾纠纷，消除隐患，起到良好的社会效果。
    一、全面排查，集中梳理所有矛盾纠纷。主要采取“三靠”措施，一靠民警入村访。组织民警多走访、多了解，包村入户，重点收集所有不稳定苗头、所有不和谐因素、特别是可能影响社会稳定的矛盾，集中警力在辖区范围内开展矛盾纠纷摸排。二靠梳理重点案件。对以前办过的重点案件进行梳理，摸清打击处理过的人员与对方当事人的现实关系状态，对当前还未结案的各类纠纷案件重点攻克，尽早结案，避免出现当事人认为公安机关不能及时处理或对处理结果不满意而引发上访事件。三靠基层组织提供线索。充分动员农村村干部、治安员积极提供线索，对辖区治安形势和社情动态进行全面掌控，收集矛盾纠纷线索和不安全隐患，尽早发现，尽早化解，避免出现工作被动局面。
    二、澄清底数，全面掌握矛盾问题症结。采用包案到人的形式明确责任，确保排查化解进度。一是梳理分析。通过走访摸排，在全面掌握辖区矛盾纠纷底数的基础上，对每一起矛盾纠纷进一步深挖，力争查清基本事实，了解矛盾产生的症结和矛盾双方争议的中心问题，努力掌握矛盾化解的主动权，做到有备而战；二是落实责任，将各类矛盾纠纷以派出所为单位严格落实责任，实行所领导包村，责任区民警包案的包保体制，力争化解全部小矛盾、堵塞所有小漏洞，确保所有矛盾都有人管、有人调。三是登记造册，对搜集到的各类矛盾纠纷进行梳理建档，逐条登记，有针对性的制定措施，并将措施落实情况和调处结果详细记录，做到有档可查，进一步明确责任。
    三、多措并举，彻底消除不稳定因素。充分动员群众自治组织配合民警集中化解一批矛盾纠纷，确保最大限度的消除不稳定因素。一是利用亲情关系化解矛盾。特别针对农村地区群众的矛盾纠纷，抓住或多或少存在亲属关系的特点展开化解，动员家族中的年长的人和有威望的人出面，协助做好矛盾纠纷化解工作，本月以来，共化解各类矛盾纠纷148起；二是利用邻里关系缓和矛盾。民警梳理所有涉及邻里关系的矛盾纠纷，本着能调解的尽量不处理的原则，发动村干部、治安员的作用，把握时机，注重技巧，利用邻里关系缓和当事人双方的矛盾，共调处矛盾纠78起；三是利用同事关系解除矛盾。通过走访双方当事人的同事，把握问题关键，找准症结、弱点，对症下药，有的放矢的开展工作，发动双方共同的领导、共同的同事一起做工作，本着以当事人为主的原则，从大局角度权衡利益冲突，分别做通工作，快速、圆满化解矛盾65起，有效剔除了不稳定因素。