东营港地税窗口四项措施提升纳税服务水平

    地税窗口坚持优化纳税服务，不断拓展服务范围，提升纳税服务水平。 一是登门“访良策”。与广大纳税人进行就影响经济发展的涉税问题和制约地税发展问题进行探讨，疏理汇总具有代表性、普遍性问题，为改进服务水平提供依据。二是倡导“零距离”。地税窗口设专门人员为纳税人提供纳税咨询和服务，大力推行预约服务、限时服务、延时服务、***服务等。三是开通“直通车”。针对所辖企业点多、面广、线长的征收现状，通过对税源实行动态管理，开辟“绿色通道”，有效整合相关服务内容、方式等。四是推行“多能岗”。开展全员培训和岗位练兵，积极开展地税窗口“易岗换位”活动，使每位工作人员都能熟练掌握业务技能，确保办税业务繁忙随机调整、增岗时，全员均能准确办理涉税业务，真正实现“一窗多能、一人多岗、一岗多职”。