国税局三措强化综合征管软件运维管理

    近年来，市国税局全面加强综合征管软件系统数据质量管理，规范综合征管软件系统操作流程，建立数据质量检测和管理的长效机制。去年以来通过运维管理系统提报业务需求20条，运维问题提报准确率100%。

　　成立专门运维组织。由征管部门牵头组成的运维技术组，形成了综合征管软件运行维护管理的合力。同时为避免不必要的垃圾数据的产生，该局应用系统的问题提报原则上实行三级流程控制，完善制度，规范操作。实施主动运维模式，化被动为主动，先后建立完善了《章丘市国税局应用系统数据质量管理办法》和数据质量通报考核，定期下发异常数据提醒报告，提醒分局对系统异常数据及时维护和修改，将异常数据消灭在初始状态。对日常工作中容易出错的重点数据项目，该局制订了相关表格，供基层工作人员在进行税种登记、申报征收时参考，数据对应表简单、实用，数据对应关系一目了然，较大程度地降低了重点数据项目的出错几率，方便了基层操作，提高了综合征管软件运维质效。强化培训，加强指导。在对发生问题分类研究的基础上，分别组织各应用系统培训、综合征管软件突出问题的专项培训以及分层次的岗位培训，强化问题解决能力，提高了基层人员的操作能力。去年，该局处理涉税电子数据171万户次，数据准确率始终保持100%，列济南市目标考核第一名。