区政务服务中心——提速增效促发展
区政务服务中心认真贯彻落实中央关于转变工作作风、密切联系群众八项规定的有关要求,强化服务意识,提升服务效能。
强化服务意识。牢固树立“中心就是政府的窗口,窗口就是服务阵地”理念,坚持每周召开例会,努力使中心各窗口人员做到了“讲大局、讲奉献、讲团结、守纪律、树形象”。围绕抓好服务,开展了“审批快车道,服务一号通”服务品牌创建活动,促进了窗口服务意识提升。
狠抓作风纪律。为严肃工作纪律,树立良好政府公众形象,中心制定出台了以“十不准”为主要内容的“严肃工作纪律十项规定”,并定期对各窗口落实情况进行督查,发现问题及时予以纠正。同时,结合全省开展的“庸懒散”专项治理活动,针对服务效能7个方面的问题认真开展自查,自觉接受社会各界监督,确保审批服务工作有序开展。
提升服务效能。中心引导各服务窗口,积极开展审批提速增效活动。房管中心窗口为提升服务效能,组织人员到钢城新苑、万象新天等新建小区现场服务,现场审批;工商分局窗口将工商登记业务5个工作日改为即时办结;国税局窗口充实窗口人员,将个体和公司税务登记业务都纳入窗口办理,并将5个工作日改为1个工作日;质监分局窗口为提速增效,开展了6小时办结制,客户递交申请材料后,工作时间内6小时办结。一系列审批提速增效的活动,提高了办事效率,得到了企业和办事群众的一致好评。
(作者:王省昌)信息来源:区新闻中心