姚家街道构筑五个体系提升为民服务水平

　　一是构筑再就业援助体系。坚持技能培训常态化，结合辖区实际需求提供实用的培训课程，满足受训人员就业需要。今年先后在窑头、荆山、十里河等村居开办了多期涵盖面点、中医推拿等培训项目的技能培训班，共组织 200余人参加了技能培训；坚持就业扶持主动化，针对辖区重点失业人员进行“一对一”帮扶，促进辖区失业人员向就业人员转变，全年发放小额贷款463万元，扶持20余人成功创业，带动200余名城乡劳动者实现了就业。 　
　　二是构筑困难帮扶体系。对低保户实行动态管理，按季度审核，每月为辖区324名低保人员发放低保金11 万元；为缓解因病致贫现象，在完成大病救助11人的基础上，拿出100万元专项经费开展了“暖冬行动”，主要针对特困家庭、大病困难户以及困难老党员三类人群开展救助工作。具体措施是通过一期调查摸底，二期帮扶救助，三期结对帮扶的形式，找出确实困难、收入低、没有依靠的家庭，加大帮扶力度，确保帮扶效果。目前，已基本确定了救助人员名单。
　　三是构筑亲情惠老体系。明确工作人员负责辖区内居家养老服务的事务性管理工作，负责对政府签订的助老服务员日常工作进行指导，监督居家养老服务质量以及与服务对象的沟通；各社区建立居家养老老人档案和政府援助购买服务老人的档案，组织开展***关怀、文化服务、志愿服务，老人互助等各种助老服务活动并接受服务对象的服务信息反馈。目前，共有23名政府购买援助的老年人，据走访调查和查看服务记录显示，服务满意度较高。
　　四是构筑助残暖心体系。为提高残疾人就业生存本领，增强他们对生活的信心和勇气，不定期为残疾人开展免费培训，举办了阳台蔬菜种植培训、剪纸培训等多期培训班，深受辖区残疾人欢迎。深入开展文化周活动，组织辖区40名残疾人观看了电影《海洋天堂》；邀请盲人***师结合生活实际，引用详细事例，耐心细致地为45名残疾人讲解了养生保健知识，增强了他们的保健意识，进一步丰富了残疾人的文化生活。
　　五是构筑安居乐民体系。健全完善了综治、司法、信访、调解“四位一体”的联合排查、联合接访、联合调处工作机制，街道综治委每月召开一次矛盾纠纷排查调处例会，对“信、访、网、电”等渠道反映的问题，由综治中心统一登记评判、分口协调办理，集中督促调度。进一步细化二级网格建设，在13个村（居）建立大网格的基础上，在具备条件的封闭楼院、驻地大单位、中小学校、大型商场等建立小型网格45个，确保第一时间将矛盾纠纷排查到位。（姚家街道办事处 周翔）