姚家街道三举措全力打造爱奉献有作为的窗口为民服务队伍
一是精准对接,确保街道窗口部门人岗相适应。街道按照“岗得其人”、“人适其岗”的原则,根据服务岗位性质和特点以及工作人员性格特长等,仔细筛选、综合平衡,对着岗位找人才,结合人才安排岗位,确保有的放矢,将最合适的工作人员安排在最合适的岗位上,从而做到“人尽其才,才尽其用”,使窗口工作人员工作有感觉、在岗有作为、锻炼有提升。目前,街道窗口工作人员全部具备本科以上学历,法律、管理、人力资源、社会工作等相关专业毕业8人, 有文学、艺术、体育特长3人。
二是重点培养,力促窗口工作人员务实干好。街道历来重视对窗口工作人员的专业素养、思想品质“双培养”,鼓励参加岗位培训、专业培训,将灌输行风思想建设列为常态,管理上严格严谨严肃,要求工作上大胆放手干,业务上帮带创新干,力求窗口服务工作领域出人才、出效率、出成绩,达到辖区群众办事放心、工作人员干的舒心“双赢”效果。近年来,街道为民服务满意度不断提升,社会反响良好。
三是从严管理,塑造街道窗口服务品牌形象。在街道为民服务窗口部门,实行严格细致的管理规章制度;设立“党员先锋岗”、“巾帼文明岗”、“青年先锋号”等服务品牌,健全完善服务管理体系和创建服务品牌,有力保证街道为民服务工作向着良性方向循环发展。 (姚家街道办事处 李晓萌)