市十五届人大五次会议及闭会期间收到建议全部办结代表满意率达100

　　日前，记者从市人大了解到，市十五届人大五次会议及闭会期间，共收到建议127件，交政府系统办理的124件。至目前，所有建议已全部办结，代表满意率达100%。

　　市十五届人大五次会议及闭会期间代表提出的建议主要涉及营商环境、教育双减、乡村振兴、创新创业、医疗康养、城市管理等方面，分别由32个单位负责承办。办理结果为：所提问题已经解决或在本年度内能够解决以及所提问题已有明确规定或已被采纳的“A”类件83件，占总数的67%，落实解决率比去年提高3个百分点；所提问题两年内能够基本解决，承办单位已落实解决措施或已列入改进计划的“B”类件18件，占总数的14.5%；所提问题因条件限制难以解决，需要向上级反映或留作参考的“C”类件23件，占总数的18.5%。

　　今年，在代表提出的建议办理过程中，市人大常委会主任会议从代表所提的127件建议中，选取了事关改革发展稳定、关系群众切身利益的10条建议作为重点建议，由人大常委会和市政府负责人联合督办，推动重点建议的办理，并做到以点带面，促进全市面上代表建议的落实。同时，各承办单位主动作为，强化责任落实，突出调查研究、沟通协商和会商会办，紧扣建议交办分办、联络沟通、答复反馈、***督查等环节，以制度化举措落实办理任务。把严答复关口。审查建议答复函，把关答复函的格式以及答复的内容。认真答复代表，承办单位负责人带队当面听取代表意见。注重沟通交流。在办理过程中，多数承办单位通过电话、集体座谈会等途径听取代表意见。有的承办单位还采取***走访、邀请代表参加调研视察等一对一、面对面沟通的方式与代表交流，通过与代表互动增进理解，形成共识，提高了办理工作效率。

　　市人大针对建议办理工作情况还进行了问卷调查。截至8月底，共收到代表反馈意见84件。经统计，对承办单位的办理态度满意71件，基本满意10件，合计占96.4%。对建议的办理结果满意68件，基本满意12件，合计占95.2%。代表对办理结果不满意的建议，经相关承办单位二次办理后表示满意。