打造国际营商环境提高窗口服务质量

    为加强街道营商环境建设，本着“替群众着想、为群众办事、让群众满意”的服务理念，新东街道提出四项措施。一是加强对窗口服务人员的教育。要以群众的需求作为政务服务工作的第一要求，要求政务服务窗口人员端正态度，做到文明用语、礼貌待人、热情服务。二是完善营商环境制度建设，全面落实《新东街道政务服务中心十项服务承诺》、《新东街道工作人员行为规范》、《新东街道救助资金发放规定》、《新东街道窗口工作人员内部稽查制度》。三是实施常态化监督检查。街道建立督查巡查机制，组织社会监督员定期对全体干部职工工作作风、工作纪律执行情况、窗口服务情况等不定期明察暗访、定期通报。四是建立激励机制。对于在营商环境建设中的突出个人，在干部选拔上优先培育和考虑，尤其是对于出现营商环境个人问题被查处者，实施评先一票否决。