大东水务集团携手黎明社区启动共管共享服务进社区服务模式

为深入贯彻落实区委、区政府提出的“打造国际化营商环境，幸福沈阳·共同缔造”行动部署要求，沈阳水务集团大东自来水分公司工会主席韩轶带领大东自来水分公司东塔营业所所长常延青及东塔营业所全体员工走进黎明社区进行了对接，共同启动“共管共享服务进社区”服务模式。

在对接会上，东塔营业所现场受理和解决用户用水疑难问题。家住黎明大院的张大爷反映家里的水阀坏掉无法使用，韩轶主席立即带领工作人员随张大爷来到他的家中，不一会儿，水阀就被水务维修人员修理好了，水务集团维修人员说，“大爷，您这个水阀没有坏掉，我们帮您调试了下，可以正常使用了，有问题随时联系水务集团，我们***为您服务!”张大爷一脸欢喜，“谢谢你们的维修啊，可算解决了我的一个生活难题了，这样才真真切切地算为我们老百姓服务。”

随后，水务集团工作人员现场为居民做宣传，将大东分公司对外的服务特色、“水管家”服务内容、及最新水费调整价格、用水常识、各种居民缴费方式、购水常识以及各类服务百姓项目细细道来。同时，重点将共管共享服务进社区的基础信息形成了档案式对接，使百姓的难点热点问题通过电话，在家门口就能得以有效的解决。

最后，水务集团为居民发放服务卡，并表示以百姓需求作为今后工作的努力方向，真正缩减居民与水务集团的距离，使集团与用户真正做到沟通零距离，向“打造国际化营商环境，共同缔造 幸福沈阳”的新征程迈进。