社会事务服务与行政执法中心召开窗口纪律作风建设专题会议
6月2日上午,浑南区社会事务服务与行政执法中心组织各窗口单位召开加强纪律作风建设专题会议,中心副主任任菲主持会议,中心主任宋凤威、副主任白大鹏、各部门负责人、驻厅窗口单位负责人参加会议。
会上,任菲副主任传达了区纪委、区营商局《关于整顿全区各审批单位工作纪律的通知》精神。要求各驻厅窗口单位高度重视、认真落实,对中介服务、咨询电话接听、窗口“一次性告知”等业务服务问题进行自查自纠,发现的问题及时整改。
宋凤威主任对中心加强纪律建设工作做出部署,按照区委、区政府关于《浑南区加强机关政务服务督促检查工作实施方案》要求,中心将加强窗口政务服务监督检查力度,重点对窗口服务和办事难专项整治进行检查,把解决群众诉求作为工作落脚点,加强部门信息共享和联动机制,不断提高群众满意度;对驻厅窗口政务服务质量和效率管理,对窗口工作人员服务质量、服务态度和服务环境以及网上办理、办事效率进行检查,做到政务工作有秩序、服务态度热情周到、办事效率高效便捷;对窗口工作作风和工作纪律进行检查,各窗口工作人员要严格执行作息时间,认真落实延时服务和AB岗工作制度,对窗口出现空岗漏岗以及做与工作无关的事情现象,检查人员要及时指出纠正,将视问题情况,从严处理。(社会事务服务与行政执法中心供稿)
编辑: 杨洋