市综合执法系统公布一把手电话
市综合执法局承诺:接到电话后第一时间进行直查快办,三日内给投诉市民一个满意答复
9月21日,记者从市综合执法局获悉,市综合执法系统面向社会公布“一把手”电话,此举为全市综合执法队伍的一次“亮剑”行动,同时也是人民群众参与城市管理的重要手段。
据介绍,市综合执法系统面向社会公布“一把手”电话是市综合执法局转变作风,不断加强城市管理的具体措施,同时也是人民群众参与城市管理的重要手段。此次面向社会公布“一把手”电话,是全市综合执法队伍的一次“亮剑”行动,旨在通过转变作风,将执法队伍的良好形象展示出来,将执法人员的业务素质锻炼出来。
市民有关城市管理综合执法方面的问题都可以打电话。城市管理综合执法方面内容包括违章建筑、占道经营、损害市政设施、侵占绿地、破坏树木、油烟扰民、施工扰民、违规排放残土、道路遗撒、河道两侧违法建筑、生活噪音和施工现场噪音扰民等环境卫生、园林绿化、市政公用设施、城市规划、环境管理等方面执法。市综合执法局承诺第一时间进行直查快办,三日内给投诉市民一个满意答复。
据介绍,此次公布的市局、各(县)市、区局的值班电话实行24小时接听,除接受城市管理综合执法方面的举报咨询外,还受理群众反映执法队员及综合执法系统党员干部违反作风建设规定的行为。