优化营商环境工作实施方案

商务局关于优化营商环境工作方案

为进一步推进政府职能和领导干部作风转变，严格执行《辽宁省优化营商环境条例》，保护商贸企业合法权益，构建“亲”“清”政商关系，促进全区经济社会全面发展，按照国际化、法治化、市场化方向和“优化营商环境年”活动要求，特制定本方案。

一、指导思想

全面贯彻党的十九大会议精神，深入学习贯彻******系列***特别是有关东北振兴发展的***批示精神，以提升城区品质为目标，以深化改革为动力，以转变政府职能、推进体制创新、完善服务保障为重点，着力打造务实高效政务环境，营造公平有序、开放包容、严肃公正、温馨和谐的商务发展环境。

二、目标任务

1.全面推行政务信息公开。建立权力清单、责任清单、公共服务事项清单公开制度，创新公开载体和形式，提高工作透明度和公众参与度。

2.建立健全工作制度。建立健全岗位责任制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制等工作制度，为企业和群众提供方便、快捷、优质、高效的政务服务。

3.加强行政效能监督。定期监督，查处各科室不作为、乱作为等行为，整治服务差、吃拿卡要等问题，加大行政问责力度，规范行政管理行为。拓宽社会评议和投诉渠道，强化社会监督。

4.提升服务企业能力。建立健全以精准服务、精准帮扶为重点的沟通联络机制、互通平台和政策支撑体系，协助企业开展宣传推广、市场开拓，打造新常态下主动服务企业新模式。

5.完善招商项目服务体系。实施“首问负责、服务到底”的招商责任制，坚持“谁招商，谁营商”的原则，对招商项目实施全程***服务，对意向项目加强***洽谈服务，对签约项目实行绿色通道服务，对落地项目给予定期巡访服务。

6.完善守信践诺机制。不做违规承诺，不搞虚假招商，严格履行各项政策承诺和兑现已签订的各类合同，形成企业进得来、留得住、能发展，投资者有信心、受尊重、有贡献的良性循环。

     三、推进措施

（一）深入学习落实省市区文件精神

1.认真组织党员干部，结合工作实际，逐条逐句学习《辽宁省优化营商环境条例》，学懂弄通、学以致用。落实好《鲅鱼圈区优化营商环境建设工作实施方案》。

（二）开展培训，营造氛围

把优化营商环境建设作为全局学习的重要内容，在全局大兴优化营商环境之风，大行优化营商环境之举，营造主动为企业、投资者和创业者提供优质服务的良好氛围和营商文化。

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