万人百企评机关报道九规范信息公开推行阳光政务
在“万人百企评机关”活动中,宝山区规划土地局坚持“民生优先”理念,通过区政府门户网站、“宝山规划土地”网站以及窗口设置触摸屏等方式,以电子和纸质方式,主动公开各类政府信息。
从健全工作制度入手,实现主动公开。注重改进工作方法,变被动为主动。通过完善政府信息公开相关配套制度和工作规范,严格责任制度,促使工作人员按照规定审核依申请公开,不断增强主动公开意识。
从细化管理流程入手,实现信息规范。注重改进工作流程,提高工作效率。逐步完善《宝山区规划土地管理局信息公开实施细则》,从目的依据、适用范围等十二个方面对政府信息公开工作进行了补充说明。定期对发布的规划、项目审批类信息进行整理,为社会提供完整、准确、清楚的规划和土地信息。
从完善功能操作入手,实现便捷查询。设置政府网站信息公开专栏,及时更新各类公开信息,与有关单位沟通制定标准化答复格式,并增加了分类咨询以及电话答复的方式,使得“网上咨询”的板块日趋完善。组建城建档案查询系统,对历年以来的各类规划审批档案进行整理、录入、扫描、存档,通过实现电子信息化,以方便市民迅速、准确地查阅到相关资料,有效提升了矛盾化解率和服务满意率。