区建委加强信访工作

　　上海宝山政府门户网报道：区建委针对当前群众反映相对集中的热点、难点问题，把帮助解决群众在城乡建设和管理中遇到的“急、愁、难”问题作为工作重点，建立信访工作责任制度，明确责任分工和信访案件处理程序，努力化解各类社会矛盾。
　　——实行信访预案机制，每月排摸不稳定因素，并根据矛盾可能产生的后果，研究制订解决措施；
　　——定期学习和联席研讨，组织有关干部进行业务和相关法律知识学习，分阶段梳理各类矛盾，召集有关单位和部门召开联席会议，研究分析矛盾，提出化解矛盾的方案；
　　——受理案件实行***督办，对未在时限内办结的信访事项，采用书面、电话和现场三种方式督办；
　　——开展绩效考核，对基层各单位和科室的信访考核，每半年组织一次讲评，通报各责任主体信访办理情况，并作出奖惩的决定。

（郑文哲）