虹口区民政局开展节前养老服务机构安全生产会议暨服务质量日常监测会议

　　9月24日下午，区民政局召开节前养老服务机构安全生产会议暨养老服务机构服务质量监测会议。局四级调研员冯伟丰，相关业务科室工作人员，全区养老机构、长者照护之家负责人参加。

　　会上，局四级调研员冯伟丰总结了近阶段全区安全形势，解读安全生产典型案例,部署节前安全生产工作，提出四点要求：

　　落实节日期间值班值守制度，筑牢安全生产责任制。各养老服务机构要落实安全生产主体责任，明确责任到人；加强节假日24小时值班，特别是夜间值班检查，严禁以睡待岗。

　　加强内部消防安全培训工作，做好节日期间应急预案。各养老服务机构要加强对管理人员、护理人员的应急处置能力培训和消防演练，确保每一个工作人员都会使用灭火等消防设施，坚持以防为主，防消结合，做到有备无患。

　　加强食品健康安全管理，做好食品留样及记录工作。各养老服务机构要建立完善的视频及相关用具采购插眼和索证索票制度，确保购买食品符合安全标准，可溯源。

　　加强疫情防控工作，做好人员进出管理。临近节日，家属探望需求较多，养老服务机构要严格遵守疫情防控期相关工作提示，提高疫情防控意识，杜绝麻痹和侥幸心理，落实疫情防控措施，确保住养老人健康安全。

　　随后，区民政局组织人事科对年度养老机构行业公众满意度测评报告情况进行说明，并布置了环境文明、秩序文明、服务文明、素质文明等四大类测评指标，为迎接2021年度民政窗口行业文明进步指数测评做好准备。

　　养老服务科对市局近期下发的《养老机构服务质量监测报告》情况进行通报，要求养老机构从“服务提供、服务保障、服务安全”三大类出发，充分运用好监测结果，针对报告内容制定问题清单和整改清单，在下一阶段开展针对性整改，努力提升养老服务机构服务水平，提高服务对象满意度。