施家园社区人大代表急民所急速解居民烦心事

  “我们这栋楼地下室的排污管破裂了,里面杂物遍地,污水排不出去,臭气熏天,马上天就要热起来了,太影响我们的生活了。希望社区能帮我们联系有关部门协调处理一下。”4月24日上午8点刚过,居住施家园军警民小区1栋1单元的秦老伯,一大早急切来到居委会“***”求助社区协调解决烦恼心。七星区人大代表、施家园社区党委书记马玉琼耐心听了秦老伯的情况反映后,三步并两步与来访居民一同前往现场实地查看。

经察看分析是该楼道地下室排污管道因常年使用未进行防锈处理,原来的铁管已被严重腐蚀破裂,而且管道铺设不合理,导致生活厨余污水无法正常排入排污管网中,与地下室的杂物混积在一起,时间长了,散发出刺鼻的臭味,让楼上住户苦不堪言。

为尽快解决管道堵塞给居民带来的烦恼,马玉琼书记想尽办法第一时间与所住单元楼的12户住户取得联系,耐心做好思想工作,让住户们认识到单元管道疏通的紧迫性。忙完居民住户的联系工作,又立即联系了信誉好的专业下水管道施工队卢师傅,卢师傅到实地勘察后,帮助住户们制定出切实可行的解决办法。施工方案在征得住户们商议达到一致同意后。经过马玉琼书记的协调,按“谁受益谁出资、共同分摊”的原则,住户们当即爽快筹资疏通费用。卢师傅则安排施工队人员购齐换管道的材料,规划好新的管网铺设线路,对该单元的排污管道进行了全面的换管施工。

管道施工即将完工时,马玉琼书记顾不上地下室的脏与臭,以身作则冲在一线,积极引导住户对地下室原有杂物进行了清理,并带来了消毒液对地下室周边环境进行了彻底消杀处理,避免炎热天气的到来,易产生细菌虫害的滋生。经过整整一个上午的努力,管道堵塞问题得到解决,管道通了,脏水没了,异味也没了,秦老伯乐呵呵说:“没想到我的烦心事能够这么快得到解决,真的非常谢谢我们社区的人大代表积极为民办实事”。看着通畅的下水管道和干净的地面,住户们脸上露出了满意的笑容。大家对社区书记想民之所想,急民之所急,雷厉风行为居民解决烦心事而连连夸赞。

办一件实事,暖一片人心,根据军警民1栋住户们的心声,紧接着社区准备对该栋楼另外一个单元的下水管道堵塞问题“把脉问诊”,让居民生活环境舒心。作为扎根社区工作的七星区人大代表马玉琼,一直以来她以“人民选我当代表 我当代表为人民”的信念初衷,耐心倾听群众的诉求,努力解决好群众关心的热点难点问题,把群众的“堵心事”,当成代表的“操心事”来寻求解决。她以实际行动践行初心,忠诚履行代表职责,赢得辖区居民群众的赞扬和认可,彰显新时代基层人大代表的良好形象。