麻城便民服务码上办小程序上线

3月21日，麻城市便民服务码上办小程序正式上线运行。

“不需要APP，只需扫一扫程序码，就可以随时随地反映诉求，实现对身边问题随手拍、随时报、‘码上办’，非常方便。”麻城市政数局政务服务专员刘宁说。

该小程序以微信平台为载体，设置镇级事项、村级事项、有呼必应、帮办代办、政策咨询、便民服务等6个专区，群众扫码填写表单、提交诉求，属地乡镇和相关部门分类分级受理，实现“群众点单、后台派单、部门（乡镇）接单、群众评单”闭环服务。目前，小程序已上线家电维修、门锁修换、管道疏通等27项镇级高频事项和16项村级高频事项。此外，个体商户也可以通过小程序中的“便民服务”端口，发布商户信息，方便群众线上点对点联系商户，解决生活各类诉求。

麻城市政数局聚焦聚力打造15分钟便民服务圈，积极回应群众诉求，研发并推广麻城便民服务码上办小程序，让群众足不出户就可以解决身边急难愁盼事。下一步，该局将在试点推广基础上，巩固拓展服务功能，持续提升群众办事便利度。（通讯员王剑）