芝罘区行政审批服务局防疫办事两不误便民服务有温度

“现在的服务太好了，我今天没带手机跟身份证也记不住证件号码啥的，工作人员严守防疫要求不能放我进大厅，门口戴绶带的小姑娘让我等在门口，自己去帮我办完了，特别感动，谢谢你们。”9月14日，一位老爷爷在芝罘区政务服务中心工作人员的帮助下顺利拿到老年人乘车卡。

芝罘区行政审批服务局作为公共服务场所，把疫情防控当成眼下工作的重中之重，严格落实防疫举措，为群众提供安全办事环境，同时注重防疫、办事“两不误”，让便民服务有速度、有温度。

加强入口管控，筑牢防控屏障。根据疫情防控要求，严把中心入口关，要求所有人员戴口罩、测体温，核验场所码、行程卡，方可进入大厅；设置隔离场所，备足备齐防疫物资；严格落实防疫消杀，每日对公共区域进行两次消杀；在各办事窗口设置疫情防控温馨提示，地面设有醒目的“一米线”，指引办事群众在安全距离等候，并安排志愿者随时提醒办事群众戴好口罩、隔位就坐。设置志愿服务窗口，畅通服务渠道。对无法提供核酸检测阴性证明不能进入大厅的市民，在一楼专门安排了志愿服务人员，由工作人员提供咨询及帮代办服务。

下一步，芝罘区行政审批服务局将继续以“服务群众永远在路上”为宗旨，依托新时代文明实践所进一步优化完善“益企惠民”志愿服务机制，提升服务质量，做到“服务好、效率高、群众夸”。（巩月月）