让好服务优环境成为浑南标签

“浑南会客厅”成为便民服务新品牌。

虽然历经疫情与冬季施工双重阻碍，沈阳人工智能计算中心从“拿地即开工”到成功上线、接入全国算力网络，仅用时10个月，创下全国同类项目建设用时最短的纪录。

决定资本流向的，首先是环境。事实胜于雄辩，好服务、优环境，已经成为浑南区最显著的标签。

优质服务创造浑南速度，浑南速度促进发展提效。

创下全国同类项目建设用时最短纪录的沈阳人工智能计算中心，上线当天即与39家企业单位、14家高校和科研院所签约，实现“上线即饱和”。受其吸引，与之紧邻的数字经济产业园即将迎来24家人工智能企业进驻。今年上半年，全区注册企业4.7万户，增长22%。

围绕打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境，近年来，浑南区始终坚持以优化环境为基础全面深化改革，取得了显著成效。

今年上半年，浑南区在全省首推企业开办“大礼包”活动，惠企政策公开、服务承诺公开，为企业提供全生命周期服务；公开全区主要领导及各部门负责人姓名和电话，让企业来浑南“找谁都好找，办事绝不难”。切实提高企业及群众办事便利度，“浑南会客厅”全面推行政务服务“告知承诺”；1054个审批事项100%实现“综窗受理”，让企业群众“只对一个人，办成所有事”。

以技术创新为环境建设赋智、赋能、赋情，构建AI智能客服体系，加载远程视频功能，以“视频办”帮助企业纾困解难；开发建设“浑南智能体”，提供审批、监管等数字化政务服务，上线运行一个月，企业入库达5.2万家。

目前，浑南区正着力打造企业开办零见面、零材料、零距离的“浑南三零”模式，努力在年底前实现新办企业年增长率30%以上。

打造东北首个数字化智能工程建设审批管理系统——BIM（建筑信息模型系统）+工程建设审批平台。通过打造集BIM报建、BIM审图、BIM竣工验收管理为一体的智能审批平台，实现流程再造，将工程规划和施工许可高度融合、并联审批、同步办理。通过该平台，力争将工程建设项目审批时限压缩至20个工作日。

全面开展区域评估工作。依托科技城主城区，组织开展压覆矿产、环评、水土保持、地质灾害、地震安全性评价、气候可行性论证、土壤调查等7个方面的区域评估工作，进一步提高审批效率、减轻企业负担、加快项目落地。

便民服务“浑南掌上办”。构建便民服务网办平台，全面开展智能引导全程网办，力求操作简单、方便、快捷，让群众用手机体验“购物式”办事。推动不动产、医保、社保等领域63项高频事项全部采用“掌上办”模式，实现“一次不用跑，手机全办好”。

线下打造“浑南会客厅”。变“行政审批大厅”为“企业服务之家”，全方位为企业提供高质量政务服务。推进市民服务中心向“会客厅”转型，增加帮代办人员和自助服务设备，努力让为民服务的“会客厅”成为便民服务的新品牌。

记者金晓玲

编辑： 杨洋